时代财经

验房师在作业

房地产一直消费者投诉的重灾区，在商品房质量问题频频被曝光的背后，一个特殊的群体不容忽视——验房师。

春节已经过去将近2个月，距3月1日正式复工也过去差不多半个月，验房师王鹏依旧连一单业务都没接到。新冠肺炎疫情影响下，各地楼盘停建，房屋交付相应延后，王鹏所在的翘楚验房山西分公司业务受到不小冲击。

虽然业务发展依托于房地产，但“王鹏们”的日常却是专门找开发商、项目施工方的“茬”。因为利益的相悖，它们摩擦、矛盾不断。就在2019年12月20日，被翘楚验房湖北分公司借调的王鹏，在武汉一小区验房时遭遇三名男子暴打。

在向时代财经谈及当时的遭遇时，王鹏已没有太多的愤怒。入行8年来，工作受到开发商、施工方的阻挠，甚至威胁几乎是家常便饭。“有矛盾很正常，毕竟我们是挑他们毛病的。（被打）倒不至于影响我继续从事这一行，毕竟行业属性就是这样。”

王鹏今年31岁，入行前从事建筑相关工作。这也是验房师群体的基本特征：年轻，平均30岁左右；工程、土建等教育或从业背景。而在我国，验房师也是个相对新兴的职业，发展不过20年，验房师亦只是民间称谓，并无国家职业资格认证。

但随着房屋质量问题频发及质量意识的觉醒，验房师的业务空间不断拓展。除了购房者，房地产开发商、装修公司等也成为验房师的委托方。受雇主委托，验房师们穿梭在新、老楼盘间，像啄木鸟一样，找寻着那些隐藏在房子里的“虫子”。

他们就像“啄木鸟”

2006年前后，王清华还在工地做监理，工作并不是很忙，“基本每天就是对照着图纸四处看看，喝茶、签字然后领钱。”工作的无聊是其次，更让当时的王清华感到窝火的是在建筑施工中，监理的地位无足轻重。

“你们领导都签了，甲方也签字了，你一个监理凭什么不签？”这样的话让王清华有些失望。在日常的工作之外，他开始初次“兼职”验房师。基于其工程、监理的从业背景，亲戚朋友买房时都会请他去看看，并象征性地支付50-200元不等的酬金。

虽然单笔酬金并不高，但几年下来，凭借在业内越来越响的名气，这笔外快已经超过了王清华的工资收入。2008年，他正式辞去监理工作，做起专职验房师。

翘楚验房监理网总经理韩常龙也是业内的一位先行者。2005年，看到房屋质量管控不够严格、房产行业对建筑规范执行不够到位，46岁的韩常龙开始涉足这个刚起步的行业，在南京成立翘楚验房公司，目前业务已覆盖长三角地区并辐射华东一二线城市。

验房师检测的内容包罗万象。来自广州的验房师邓离（化名）告诉时代财经，“房屋外观及内部结构是否与合同一致，门洞尺寸是否便于家具出入，门窗是否稳当、密封、开关时是否有杂音，地面、墙面、天花板是否有空隙、裂缝、水渍，卫生间、厨房、阳台是否给排水顺畅，墙面是否平整、垂直、空鼓等等。”

而除了净高、面积、墙面、地面等基础质量问题，水电、燃气安全、家装监理及室内空气质量等也在验房师的检测范围内，这要求验房师必须更专业、负责、细心。

“我之前在工地做施工技术员，但进入这个行业后，才发现它涉及的面非常广，不仅要懂土建、精装，还要懂安装、消防等。在工地做，专业面比较专、精但很窄，但做验房师必须什么都懂。” 翘楚验房湖北分公司负责人江小双直言。

“实测实量、一户一验”使验房师总能发现更多房屋质量问题，墙面空鼓或开裂、玻璃爆裂、渗水等质量问题已算司空见惯。“精装交付中的房屋问题超出其的想象，比如楼板厚度不够、精装房里长蘑菇、精装房只装修卫生间等各种想都想不到的问题。有的一套房能找出四、五百条问题。” 慧眼验房负责人葛小文并不讳言地告诉时代财经。

近年来，房地产行业风行“高周转”模式，质量问题也较之前更为突出。“以100平方米左右的房子为例，一般来说验房时间不少于一个半小时，但检查部分高周转房企的房子要用三四个小时，甚至更多，它们的房子确实让我们非常头疼。”韩常龙说。

出师无名

因为利益的相悖，验房师更多时候并不受开发商和施工方的待见，被殴打和威胁已经是家常便饭。

“被打之前，我与小区的相关人员并没有直接的言辞交流。一般遇到这种情况，就是点点头、笑一笑就算了，不反驳、不回击。因为我们是业主请来的第三方，是去挑他们的毛病的，要尽量避免跟他们起冲突。”王鹏向时代财经强调。

他的遭遇不是个例，王清华的汽车曾被一次性扎破三个轮胎，葛小文的同事在下班路上被装修公司围堵殴打。“过去房地产公司非常抵触验房师，常常请社会闲散人员在门口威胁，或直接闯入业主家抢走验房师的工具，甚至动手。”韩常龙说。

与王鹏得到打人者被严惩、肇事方道歉并补偿相关医疗费用的维权结果不同，更多验房师在受到精神或身体伤害时，并不能有效、快速地维权。葛小文告诉时代财经，总的来说，验房师算是弱势群体，医药费都找不到人承担，很多时候即使报警也是不了了之，“调取监控也查不到（闹事者），甚至监控‘刚好’坏了。”

不过，变化也在发生。随着质量意识的增强，验房公司的业务量快速增长。“2016年底成立以来，业务量逐年增长，我们公司大概占太原验房量的百分之八九十。当然，这也因为近几年来房产质量问题确实特别多。” 翘楚验房山西分公司负责人银晶称。

不止购房者越来越重视验房，房地产开发商对验房师的态度也越来越开放。“我们面对的主体是房地产公司，但实际上利益相关的是分包商。现在新房交付前，房企也会请专业验房公司提前进行验收，甚至在更前端的环节精装或土建过程中，就会请验房公司把关质量。其实房企也需要监管承建单位，而我们作为独立第三方，在质量管控上有优势，工作也会更细致。” 江小双说。

除了存在一定的危险性外，并不高的工资待遇也影响验房师的从业信心和行业发展。时代财经了解到，验房费用一般按面积计算，在成都、太原等地，验房费用约5元/平方米，团验的价格更低，为3-3.5元/平方米。葛小文透露，“一个人一天最多能验四套房，还有明显的淡旺季，所以很多人都不怎么赚钱，淡季的收入每月约4000元左右，旺季也就差不多8000元。”

随着业务量的增大，行业水准也有待提升。2011年1月，人社部颁发职业培训证书，首批“房屋查验咨询师”诞生，但自2016年3月起，人社部不再办理包括房屋查验咨询师在内的多个行业职业培训证书，交由行业内办理。

王清华认为，这降低了行业准入门槛和专业度。用江小双的话来说，最开始验房师都是科班出身，但现在从业人员比较杂，有些验房平台追求快速发展、降低了人员入行标准。再者，这个行业也没有统一的国家认证。

“这个行业目前还比较尴尬。很多业主知道（验房师）并不存在正规的证书或职业鉴定，有的验房师也担心不被开发商、业主认可。什么时候他们能够理直气壮说话、挺直腰杆做事，我觉得这个行业才算真的有希望。”葛小文直言。