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苏宁易购的“年轻化”进程提速。

4月6日，苏宁易购发布公告，换届选举了新一届董事会、监事会成员，任峻担任公司董事长兼总裁。新一届董事会聘任侯恩龙为公司高级副总裁，分管人才发展和干部管理等工作；聘任陆耀为公司副总裁，负责营销管理总部；聘任周斌为公司财务负责人。同时，在产品、渠道、区域和服务四条业务线，聘请多名年轻干部作为业务体系高管。根据公告披露的人员信息显示，在当前的核心管理团队中，80后占比已达7成，年轻管理干部在苏宁易购团队中发挥越来越重要的角色。

对于新一届任命情况，苏宁易购称，将继续贯彻和完善零售服务商战略，业务上聚焦核心优势，加强对外赋能，组织上强化战略执行。公司在组织机构上设立统一管理业务规划、预算计划和规则策略的业务管理体系。设置产品、渠道、区域和服务四个业务经营体系，并对市场前线部门进行充分授权，提高用户服务响应和市场竞争效率。

分析人士指出，苏宁易购迎来新的核心管理团队，内部组织活力有望进一步释放。当前着力扩大内需是经济政策的重点，恢复和扩大消费摆在优先位置，消费市场人气渐旺，零售业迎来利好发展环境。在消费升级与分级趋势下，苏宁易购零售服务商模式进入全体系、全渠道协同拓展阶段。下一步，紧抓市场机遇，创新消费场景，升级服务体验，从恢复走向发展，将是苏宁易购突破自我的关键。

“求变”的决心

面对中国零售业的快速变化，苏宁易购始终保持主动求变的态度。今年以来，苏宁易购便明确“效益为先、稳健发展并重”的务实基调,发展战略也更加聚焦。苏宁易购表示，2023年将加速零售服务商升级拓展，推动企业在新征程的路上持续深入开放开拓、创业创新。

专业化、年轻化的管理团队以及更敏捷、更具活力、更贴近用户的组织架构体系则为实现战略目标规划创造了可靠而高效的驱动内核。按照最新的人事任命来看，苏宁易购各事业部从原先的商品单品类经营管理，转为以场景为导向。进行全面的商品经营和组织整合，如原先的空调公司升级为空气环境产品事业部。其他商品公司也相应地围绕用户家庭场景进行品类整合，从而完成组织升级。

苏宁易购称，把组织优化、团队建设和苏宁文化的传承发扬作为提升战略执行能力的最重要的后台管理能力，强有力地支撑经营工作。公司在组织机构上为强化战略执行，设立统一管理业务规划、预算计划和规则策略的业务管理体系；在此基础上，苏宁易购设置产品业务线、渠道业务线、区域业务线和服务业务线四个业务经营体系，并对这些市场前线部门进行充分授权，提高市场竞争效率和用户服务响应。

在团队建设上，苏宁易购一方面引进有行业履历，资深专业背景的社会复合型人才。另一方面，在业务一线凸显年轻干部团队，特别是公司自主培养的1200勇于担当，进一步提高企业经营的活力和创造力。特别是对“专业、敬业、有创新力”年轻干部的提拔任用，释放更多企业经营活力和创造力。

深挖家消费见成效

面向2023年，苏宁易购的布局清晰明确。基于丰富的线下资源和供应链优势，苏宁易购在“家消费”方面走出新的业绩增长点。

消费升级趋势下，苏宁易购加速零售服务商战略升级。苏宁易购将店面体验升级作为“核心指标”，今年将在一二线城市的核心商圈加速布局苏宁易家广场店及旗舰店，零售云也将在县镇市场开出更多旗舰店，满足用户品质化“家消费”需求。

当前，苏宁易购已在北京、南京、重庆核心商圈落地苏宁易家创新业态门店。该业态模型融合了家电、家居、家装等商品和服务能力，为用户提供整屋定制、家庭场景改造等全链路、一站式置家服务。

面对县镇市场，苏宁易购推出造零售云4.0店面模型，聚焦打造更具品牌优势和渠道竞争力的“Super店”，首批开设500家，提升消费者线下购物体验。

随着利好政策持续释放,叠加装修旺季的到来，升级类消费需求不断高涨，苏宁易购紧抓机遇，大力推进系列促消费活动。3月销售数据显示，门店家电家装换新局改订单环比增长5成，中央集成家电整体销售环比提升73%，其中全屋采暖订单环比上涨186%，中央空调订单上涨53%。3月全国门店家电套购销售量占比提升113%，75寸以上大屏电视销售量增长61%，14套以上洗碗机销售量增长78%。

在业内人士看来，苏宁易购的优势在于全新商业零售场景、深厚的供应链和优质的服务体验，组织架构体系调整后，新一届管理团队将带领苏宁易购走向稳健向上的发展新阶段。